ENVIOS Y SEGUIMIENTO
¿En qué zonas entregan?
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino, Andreani y Shipnow
¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?
Al colocar tu código postal podrás ver en nuestra web qué día estarás recibiendo tu pedido.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende del código postal del domicilio de entrega y se detalla en el checkout (es decir, antes de finalizar la compra).
¿Cuál es el monto mínimo de compra?
No hay monto mínimo de compra
¿Puede recibir otra persona mi pedido?
Si, por favor envíanos un mail a [email protected] con nombre, apellido y dni de quien retira para poder entregárselo.
¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio al momento de la entrega acordada?
Si tu pedido se envió vía Correo Argentino, Andreani o Shipnow se volverá una segunda vez a visitar el domicilio sin costo. Luego envían el pedido a la sucursal de Correo Argentino, Andreani o Shipnow más cercana y permanece allí durante 5 días con la posibilidad de ser retirado, sino el pedido volverá a nuestro depósito y podrás solicitar un nuevo envió coordinando día con costo.
FORMAS DE PAGO
¿Cuáles son los medios de pago? Promociones bancarias
- Tarjeta de Crédito: 3 y 6 Cuotas con Tarjetas Seleccionadas. Debes ingresar los datos de tus tarjetas para conocer las cuotas que aplican a cada tarjeta.
- Tarjeta de Débito.
- Efectivo: Efectivo en puntos de pago (pago fácil, rapipago)
- Mercado Pago: 3 y 6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito, débito, dinero en Mercado Pago o Efectivo en puntos de pago (pago fácil, rapipago)
- Modo: 3 y 6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito, débito, dinero en cuentas
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
En el caso de que algún producto no coincida con tu orden, escribinos a [email protected] y solucionaremos el inconveniente.
Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, con su envoltorio original y no deben poseer rastros de haber sido utilizados.
Cualquier costo asociado a un cambio, ajeno a fallas de origen del producto, corre por cuenta del comprador.
Si tu producto sufre alguna falla o desperfecto por favor comunicate con nuestro centro de atención al cliente [email protected]
Nuestra garantía incluye el cambio del producto siempre y cuando la misma se considere una falla de origen, no haya sido golpeado o presente alguna falla atribuible al mal uso posterior a la compra.
Roturas o desperfectos
Si un paquete te llega VIOLENTADO / ABIERTO o AL MOVER LA CAJA ESCUCHAS RUIDO DE VIDRIOS, NO LO RECIBAS! Esto implica un defecto en el servicio de entrega, ya que cada pedido sale de nuestro depósito en perfectas condiciones y embalados adecuadamente.
Hacé lo posible por verificar el pedido antes de firmar la conformidad con la empresa de correo.
En caso de no aceptar un pedido por este motivo, comunicate con nosotros vía mail a: [email protected], para que podamos ofrecerte la solución al inconveniente.
OTRAS CONSULTAS
¿Realizan ventas al por mayor?
Sí, para obtener más información sobre ventas mayoristas por favor contactanos a [email protected]
Tengo otra pregunta
Por favor contactate con nosotros por correo a [email protected]
POLÍTICA DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Pasos a seguir:
-Enviar un mail a [email protected], indicando tu número de pedido o a nombre de quien fue realizada la compra.
Políticas de cambio y/o devoluciones
Nuestra garantía incluye el cambio del producto, siempre y cuando la misma se considere una falla de origen, no haya sido golpeado o presente alguna falla atribuible al mal uso posterior a la compra.
En caso de falla de origen por favor envía tu caso a la siguiente casilla de corre [email protected]
Roturas o desperfectos
Si un paquete te llega VIOLENTADO / ABIERTO, NO LO RECIBAS! Esto implica un defecto en el servicio de entrega, ya que cada pedido sale de nuestro depósito en perfectas condiciones y embalados adecuadamente.
Hacé lo posible por verificar el pedido antes de firmar la conformidad con la empresa de correo.
En caso de no aceptar un pedido por este motivo, comunicate con nosotros vía mail a [email protected], para que podamos ofrecerte la solución al inconveniente.
Solamente se realizan cambios de productos que hayan sido adquiridos en nuestros canales de venta oficiales. No se realizan cambios por compras realizadas en otras tiendas o casas de deporte.
Los cambios se realizan dentro de los 30 días posteriores a la compra siempre y cuando los productos se encuentren en perfectas condiciones, con su envoltorio original y sin rastros de haber sido utilizados. Con todas sus etiquetas como vinieron al momento de recibirla.
En el caso de que algún producto no coincida con tu orden, o tengas un faltante, escribinos dentro de las 48 hs de haber recibido tu pedido y solucionaremos el inconveniente.
Cualquier costo asociado a un cambio o devolución, ajeno a fallas de origen del producto, corre por cuenta del comprador.
